1. Hvad er forskellen mellem et Tivolikort med abonnement og med udløb?

    Et Tivolikort er gældende for indeværende måned af startdato + 11 måneder frem. 

    Et Tivolikort købt på abonnement, er gældende for måneden, hvori kortet købes og de 11 efterfølgende måneder. Der betales for hele den første måned uanset datoen for købet.

    Tivolikort købt som abonnement kan opsiges med 1 måneds varsel til udgangen af en måned, når der er gået 4 måneder efter abonnementsaftalens indgåelse. Når abonnementet er opsagt, gentegnes Tivolikortet ikke ved kortets udløb. 

    Er Tivolikortet givet som gave, udløber det som udgangspunkt efter et år, medmindre det er tegnet som abonnement, eller modtageren selv har ændret det.

  2. Skal Tivolikortet købes i eget navn eller til personen man køber til?

    Nej. Kortet personliggøres, efter købet er gennemført.

    Kortet må kun benyttes af kortholder.

  3. Kan man dele et Tivolikort?

    Nej, det er kun muligt at købe personligt Tivolikort.

    Alle typer Tivolikort er personlige og må ikke benyttes af andre end kortholder.

  4. Kan jeg forlade Tivoli og komme tilbage senere?

    Du kan gå ind og ud af Haven, som du ønsker med et Tivolikort – så længe vi ikke opnår vores maksimale gæstetal.
     
    Besøger du Tivoli med entrébillet eller er ledsager på en andens Tivolikort, og ønsker at forlade Haven og komme igen samme dag, skal du have et re-entry stempel. Re-entry stempler kan fås via udgangen til Tivoli Food Hall ved henvendelse til Tivolis personale.
     
    På udvalgte dage, kan Tivolis personale være nødsaget til at begrænse muligheden for re-entry og lukke indgangene til Tivoli – også selvom du er Tivolikort-holder. Dette gør vi af sikkerhedsmæssige årsager.

  5. Hvordan opsiger jeg mit abonnement?

    Tivolikort købt som abonnement kan opsiges med 1 måneds varsel til udgangen af en måned, når der er gået 4 måneder efter abonnementsaftalens indgåelse. Når abonnementet er opsagt, gentegnes Tivolikortet ikke ved kortets udløb.

    Abonnementet kan kun opsiges skriftligt via Mit Tivoli eller mail til Tivolis Call Center på tivolikort@tivoli.dk